Der Mann hinter der Kultmarke Hilti. Die Bohrhämmer der Firma sind bekannt. Warum kein Familienmitglied das Unternehmen leitet.
Schaan: Die Marke Hilti ist unter Bauprofis fast schon Kult. Und das gilt nicht nur für die massiven Bohrhämmer, auch die roten Kunststoff-Koffer mit dem weißen Aufdruck sind legendär. Dass das Unternehmen aber aus Liechtenstein kommt, wissen viele Hilti-Fans nicht. 1941 entstand das Unternehmen in einer Garage quasi als Start-up in Schaan, einem kleinen Ort, unweit von Vaduz. Der Firmensitz ist dort bis heute. Und bis heute empfängt die Firma dort Gäste und Kunden.
Im Eingangsbereich dominieren Beton und Glas. Überall hängen oder stehen Bohrmaschinen und anderes Gerät. Besucher können sich zeigen lassen, wie die Maschinen funktionieren. Diese Nähe zu den Kunden ist dem Familienunternehmen, das seine Produkte im Direktvertrieb verkauft, wichtig. Einst entstand dieser Verkaufsweg „aus der Not heraus, weil unsere Produkte sehr erklärungsbedürftig sind“, sagt Michael Hilti, Sohn des Firmengründers Martin. Das sei zwar teuer, lohne sich aber, denn durch die Rückmeldungen der Kunden könne das Produkt innovativ bleiben. Was sich so familiär anhört, ist es eigentlich gar nicht. Denn Hilti ist längst ein Weltkonzern….
